01 / WHY
團購最花時間的，
不是找好商品
是開團以外的事：
抄單、對帳，和回答「寄了沒」。
- 01店主怕的抄單同一個人在群裡喊了三次，要自己合成一筆
- 02店主怕的對帳誰匯了、誰還欠、運費算過沒有，全靠記憶和截圖
- 03客人怕的等消息付了錢不知道寄了沒，還被叫去裝另一個 App
開團給這三件事各一個畫面：一張訂單表、一張結帳單、一張寄到客人 LINE 的卡片
02 / HOW IT FLOWS
開團、收單、結帳、出貨，
每一步都有自己的畫面
點選步驟，看它在後台長什麼樣子；
上一步做完，下一步要的資料已經在那裡。
01／04免費方案
商品建好，貼文和下單連結一起產生
設定商品、規格、價格和截止時間；每個規格有自己的代碼，存檔後就有貼文包可以貼到社群。
- 預購或現貨，規格各自定價
- 總量上限、每人限購，到了自動停收
- 貼到 LINE 會帶出團的分享卡
02／04免費方案
三條路進來的訂單，落在同一張表
點連結、打代碼、整段貼上，還有商城下單：每一筆都標著從哪裡來，客人也立刻收到確認卡。
- 同一位客人同一個商品，自動合成一筆
- 搜尋、篩選，匯出 CSV
- 截止前客人傳「取消 代碼」可以自己取消
03／04免費方案起
一位客人一張結帳單，尚欠自動算好
勾選訂單或整團一鍵開單，結帳單用推播送到客人的 LINE；客人回報匯款，你確認後才算入帳。
- 整團批次開單
- 逾期未付，照你設定的天數提醒
- 取貨付款的單，取件後自動記為已收
04／04基本方案
勾選結帳單，一次建好物流單
7-ELEVEN、全家店到店與黑貓宅配，透過你的綠界物流帳號在後台建單、印託運單；還缺什麼資料，表上直接寫出來。
- 可否建單一欄看完
- 待出貨清單可以匯出
- 自取只通知取貨時間
方案標示依規劃中的方案內容，正式內容以方案頁公布的為準。產品實際畫面；店名、客人與訂單都是示範資料。
03 / THREE WAYS IN
訂單從三條路進來，
哪一條都不用抄
社群、群組、一對一聊天，
客人習慣怎麼喊，就怎麼收。
01連結預填
客人點規格連結，訊息已經填好
貼文包裡每個規格一條連結。客人點了會打開你官方帳號的聊天，輸入框已經寫好，按送出就是一筆訂單。
客人送出#A7 大份 +1
- 社群、群組、一對一都能貼
- 還沒加好友的客人，會先看到加好友
02打代碼
客人自己打代碼，馬上收到確認卡
在官方帳號裡傳「A7 2」「a7+2」「A7 ２」都認得；回覆的確認卡寫著買了什麼、本團累計多少，不計則數。
客人送出A7 2
- 一則訊息可以訂好幾樣
- 找不到代碼、完銷或超過限購，回覆原因
03貼上解析
整段討論串貼進來，看過再入單
社群不能放機器人，就把喊單的討論串複製貼上。系統先讀一遍，排成待確認表格，每一列標出原文，你點頭才入單。
客人送出小美：大份 +1 謝謝團主
- 暱稱記一次，下次自動對到客人
- 喊了又取消的，列在旁邊不入單
產品實際畫面；店名、客人與訂單都是示範資料。「客人送出」是訊息的例子，不是截圖。
04 / FOR YOUR CUSTOMERS
客人不用裝 App，
在 LINE 裡就看得到
下單、查訂單、看包裹到哪裡，
都在 LINE 裡打開，名字自動帶入。
01下單
團購頁在 LINE 裡打開，加入清單、送出，名字從 LINE 帶入
02我的訂單
每張結帳單應付、已付、尚欠，回報匯款也在這裡
03取貨門市與物流
選好的門市、寄件代碼和包裹走到哪裡
客人端頁面的實際畫面（手機 390 px）；產品實際畫面；店名、客人與訂單都是示範資料。
05 / MERGE & RECONCILE
訂單併成一張，
運費只算一次
同一位客人還沒付的結帳單，
新的訂單會自動併進去。
- 自動併單新訂單進到客人還沒付的結帳單；要分開寄，按一下取消併入
- 運費一次一張結帳單只算一次運費，滿額免運與免運券自動折掉
- 對帳有憑據客人在 LINE 裡回報後五碼和金額，你按確認才入帳，尚欠自動算
產品實際畫面；店名、客人與訂單都是示範資料。
06 / SHIPPING BY API
建單、印單、追貨態，
都在後台按一下
7-ELEVEN、全家店到店與黑貓宅配，
透過你的綠界物流帳號；不裝外掛，不解析 Email。
- 建立物流單
- 寄出
- 到店
- 取貨
出貨卡、客人收到的「已寄出」卡片、託運單；綠界物流在測試模式下拍的，產品實際畫面；店名、客人與訂單都是示範資料。
07 / MESSAGES YOU CAN COUNT
回覆免費，
推播計量
通知從你的官方帳號發出，則數也是你的；
所以每一則都先算給你看。
- 回覆・不計則數下單確認、我的訂單、找不到代碼，都用回覆
- 推播・計入額度只有結帳、付款提醒、寄出、到店這幾種，每張單有上限
- 額度用完不停用免費方案的結帳單用完，訂單照收、已開的單照常出貨
方案與帳務頁的額度儀表；產品實際畫面；店名、客人與訂單都是示範資料。
08 / PLANS
三種方案，
價格準備中
每個方案都能三條路收單、開結帳單、通知客人；
往上多的是出貨、團隊和商城。
| 方案 | 免費剛開始開團 | 基本每週都在出貨 | 商城想讓客人自己逛 |
|---|---|---|---|
| 價格 | 不用付費 | NT$ 620／月 | 準備中 |
| 店數 | 1 家 | 不限 | 不限 |
| 每月結帳單台灣時間的日曆月 | 30 張 | 不限 | 不限 |
| 團隊人數 | 1 人 | 4 人 | 4 人 |
| 三條收單與確認卡 | 有 | 有 | 有 |
| 結帳單、併單與對帳 | 有 | 有 | 有 |
| LINE 通知與客人紀錄 | 有 | 有 | 有 |
| 綠界物流建單與貨態 | 沒有 | 有 | 有 |
| 批次開單、分批出貨 | 沒有 | 有 | 有 |
| LINE 裡的團購商城 | 沒有 | 沒有 | 有 |
| 免運券 | 沒有 | 沒有 | 有 |
| 營收報表與問數字規劃中 | 沒有 | 沒有 | 有 |
基本方案・結帳單不限張數、併單與批次開單、綠界物流：7-ELEVEN／全家店到店、黑貓宅配、包貨打勾、分批出貨、團隊 4 人。價格：NT$ 620／月
方案內容是目前的規劃，定案前可能調整；公布價格前不會收任何費用。不抽成，客人的錢不經過平台。
09 / QUESTIONS
開始之前，
常被問到的事
沒有找到答案，寫信到 support@hangruiai.com
看全部問題LINE 社群不能放機器人，要怎麼收單？查看收起
LINE 社群（OpenChat）不開放機器人，所以社群裡的訂單走兩條路：貼文附上每個規格的下單連結，客人點了會打開你官方帳號的聊天、訊息已經填好，按送出就成立；或把整段討論串複製到後台，先排成待確認表格，你看過再入單。一般群組和一對一聊天，客人打代碼就會收到回覆。
客人要下載 App 或另外註冊嗎？查看收起
不用。客人在你的 LINE 官方帳號裡點連結或打代碼就能下單；團購頁、我的訂單和寄送資料都在 LINE 裡打開，名字從 LINE 帶入。你的店要先串好 LINE Login，團購頁才能在 LINE 裡直接下單；還沒串的店，團購頁改成每個規格的下單連結。
要另外申請 LINE 官方帳號嗎？要錢嗎？查看收起
要用你自己的官方帳號，串接精靈會一步一步帶你在 LINE Developers 建好通道。官方帳號有免費的方案；回覆客人的訊息不計則數，主動推播（例如結帳單、出貨通知）才計入你帳號的每月額度，超過的費用由 LINE 向你收，以 LINE 公告的價目為準。後台會顯示這個月推播用了幾則。
真的可以免費用嗎？限制是什麼？查看收起
可以。免費方案是一家店、每月 30 張結帳單（台灣時間的日曆月），三條收單、LINE 通知、客人紀錄、自取與手動出貨都有；綠界物流建單、團隊成員和團購商城在付費方案。方案內容是目前的規劃，定案前可能調整。
免費的 30 張用完會怎樣？查看收起
不會停用。訂單照收，已經開的結帳單照常收款、通知和出貨，只是這個月不能再開新的結帳單；下個月 1 日（台灣時間）重新計算。後台的額度儀表會先告訴你用了多少。
多少錢？會自動扣款嗎？查看收起
付費方案的價格準備中。公布之前不會向任何人收費，後台也不能付款；公布後會寫在方案頁，月費透過綠界定期定額扣款，可以在「方案與帳務」取消。
會抽成或收交易手續費嗎？查看收起
不抽成，也不經手客人的錢：客人直接付給你（匯款或超商取貨付款），開團只收店家的月費方案。
可以用哪些出貨方式？有賣貨便嗎？查看收起
7-ELEVEN、全家店到店與黑貓宅配，透過你自己的綠界物流帳號在後台建單、印託運單、追蹤貨態；也可以自取或自己寄。7-ELEVEN 賣貨便與交貨便沒有公開的串接方式，所以改用它們自己的批次檔：後台把結帳單產生成賣貨便「訂單匯入」或交貨便「批次匯入」檔，你到 7-ELEVEN 的網站上傳；寄出後把匯出檔或通知信帶回來，單號會對回結帳單，客人在 LINE 收到單號和查詢方式。用賣貨便時客人一樣到門市付款，錢由 7-ELEVEN 撥給你。不會自動操作賣貨便網站。
我的商品和客人資料，別人看得到嗎？查看收起
看不到。資料是你的店的，只有你加進店裡的成員看得到，依角色有不同權限；不同的店之間，資料在資料庫裡就完全隔開，不是只在畫面上藏起來。